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被淘宝商家诈骗首先应该通过淘宝后台投诉,具体做法是:
1、打开“手机淘宝"我的订单页面,选择任一订单,可以看到右上角有三个点;
2、点开右上角的三个点图标,点“我要反馈”——“举报中心”;
3、选择“欺诈举报”,根据举报指引上传证明材料,即可进行举报。
如果还是没得到解决,可以找淘宝官方客服甚至打消费者投诉热线进行投诉。一般来说,淘宝诈骗有以下几种类型:
首先,假装是淘宝客服务欺诈
骗子冒充淘宝客服务,多以消费者购物过程中操作失误为由,然后通过支付宝账户安全隐患、冻结支付宝账户等手段欺骗消费者。
第二,收存款诈骗
骗子要求消费者在发货前支付一定金额的定金或保证金,并以各种看似合理的理由诱使消费者支付额外的定金。
第三,货到付款欺诈
骗子在论坛等发布低价商品信息,引诱买家到商店购买。买家拍下商品照片后,打电话给买家,称由于操作不当,商品是货到付款,买家被要求取消淘宝下单交易指令;然后卖方将“货到付款”的货物发送给买方,买方收到货物后签收付款,此时才发现被骗了,但已经没有任何记录可以向卖家投诉和举报。
第四,欺骗个人信息
对方对你的信息知道的一清二楚,并索要手机验证码进行钱财诈骗。所以网上购物时不要轻易向卖家透露个人信息,遇到类似电话验证,一定要问清楚对方身份再酌情配合。
怕但应该不至于,不利,不喜,倒是有的,商品质量问题,价位太高,欺骗消费者,这些负面评价能影响到淘宝商家排名。前几天我在淘宝网上买了几个玩具,给了几句中评。。。有些小,挂钥匙上了,我应该买大一点的,卖家联系我让我给删了,返了三块钱⋯⋯⋯⋯
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