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天猫超市送货上门吗

在天猫超市上购物第二天就能送达，很多人都是因为这个原因，才比较喜欢在天猫超市购物，不用等待太长的时间。有些人听说了天猫超市的这个优点，所以就在天猫超市买了很多东西，但是担心不能送货上门。毕竟现在很多快递都是说送货上门，但是都是放在菜鸟驿站，而不是真正的送上门。

天猫超市是真正的送货上门的，官方在2023年的时候就推出了政策，排除特殊情况，天猫超市必须遵守“送货上门，不上必赔”原则。也就是说如果你是要求送货上门的，天猫超市就会送货上门，而且还会提前打电话通知；如果通知时无人在家收货，你可以要求放在菜鸟驿站，在这种情况下，就会送到驿站。

所以说当你在天猫超市购物的时候，可以享受到送货上门的服务，如果你在家快递员不送货上门，你就可以投诉并且申请赔偿。

天猫超市可以送货上门吗

基本上是不能的，天猫超市只是把东西送到相应的快递公司去，自己去领取的。只有上海，杭州，苏州、宁波、南京、无锡、台州七个地方可以送货上门，其他地方不支持。天猫超市购物送货时间如下：
上海全境（除崇明三岛）当日20:00前成功提交的订单，次日达；当日20:00以后成功提交的订单，2日达；
补充说明：
(1) 以上服务承诺指配送到县级及以上城市，乡镇村配送时效可能顺迟1-2天；
(2) 法定节假日、重大促销活动、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致延迟不在此服务承诺涵盖范围内。
天猫超市支持的配送范围：
1）上海全境;
2）浙江省全境；
3）江苏省全境；
4）安徽省全境；
5）广东省全境（华南站）；
6）北京、天津全境（华北站）；
7）河北省全境（华北站）；
8）福建省全境（华南站）；
9）山东省全境（华北站）；
10）河南省全境（华北站）。
其他地区暂时不支持购买与配送。

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