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有效的投诉申通快递方式:
1、可以先联系相关快递员或当地快递网点询问细节并提出意见,向网点负责人说明投诉理由,看是否能得到合理的解决方案;
2、联系快递员/快递网点无法解决问题的话,可以直接拨打申通快递的客服热线:95543,向客服说明详细情况,提出投诉;
3、也可以找到电脑端的申通官方网站进行申诉,进入官网主页面后在左侧找到【投诉与反馈】,根据页面指引填写信息,提交你所需要投诉的内容,尽量写的清晰详细些,确认无误后点击【提交】,然后等待申诉结果即可;
►申通快递投诉快捷入口(电脑端)
4、如果以上方法都无法解决你的问题,那么你可以通过国家邮政局申诉网站进行申诉,或是致电12305国家邮政局投诉电话。注意拨打电话时非省会地区需要本省省会城市区号+12305,申诉受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。
申通快递的投诉是假的,不信你试试长沙的。这家快递公司真的是差,速度极其地慢,简直是给“快递”一词抹黑。我本是发“圆通”的,结果弄巧成拙,听错公司名称,发了“申通”。我的一件快递自本月17日从深圳始发,18日到了长沙,今天是20日了还在长沙,什么狗屁快递,我们应该追究它们法律责任,因为它们是按“快递”收费的。
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