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邮政投诉怎么投诉快递公司

快递怎么投诉到邮政部门？

可以通过拨打12305国家邮政局投诉电话或是在国家邮政局申诉网站进行申诉。作为快递业的主管部门，国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构，依法监督邮政行业的服务质量问题，基本上所有的快递企业都受其监管。

但12305受理申诉是有一定规则的，在拨打12305电话投诉之前，需要先和相关快递企业进行沟通，投诉结果处理不满意或没有回应后才能在12305投诉。在投诉时，12305仍然会先将投诉案件转给相关的快递企业进行解决，如果在7天内快递企业还是不能解决问题的，该案件又会重新转回12305，由12305受理案件并处理。

投诉邮政送快递怎么投诉

11183和11185都可以中国邮政投诉zd电话：11185 ，

如果电话投诉不受理，可在网上进行投诉。
申诉条件：
已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果。
已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
申诉网址：http://sswz.spb.gov.cn/index.do。投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉，不管它们任何处理都没有关系。“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉，请耐心等待企业处理结果，如果七日后无果，请再进行申诉”

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