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2、电话接通后会听到“快递服务请按1”,用户点击按键1即可进入下一级;
3、进入下一级后会有提示音,要求用户输入快递单号并按“#”号键结束;
4、输入快递单号后,会听到一声“嘟”,表示接通人工客服服务,然后说明自己的诉求即可。
方法二:在韵达官网联系在线人工客服。
1、搜索“韵达速递”官网,点击进入;
2、在左侧可以看到“在线服务”一项,点击“在线服务”,进入客服页面;
3、根据提示进行操作即可。
方法三:在韵达快递小程序联系在线客服。
1、打开微信搜索韵达快递小程序,点击进入;
2、进入小程序后点击底部“在线客服”,即可进入客服页面;
3、根据提示进行操作即可。
你好,只要有单号自己就可以查询,百度输入单号,相应的物流信息就会显示。韵达快递客服95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务。也可以登录韵达官网,联系在线人工客服投诉。如果实在打不通就打12315消协投诉,或者拨打12345市长热线。
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