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在中国邮政的官方网站上面怎么投诉?
消费者需要先打开中国邮政的官方网站,中国邮政的官方网站的网址为https://www.ems.com.cn/。然后消费者需要选择登录,登录的方式有两个,消费者可以使用支付宝或者是微信扫码登录,然后绑定自己的手机号,也可以直接选择手机号登录,通过验证码登录就可以了。
消费者登录之后直接在首页上面点击问题反馈,然后选择投诉,在页面上填写邮件号以及联系人的电话和投诉的具体内容,并且留下投诉人的身份地址、姓名、电话以及寄件人和收件人的姓名、地址和电话就可以了。
消费者还有什么投诉的方式?
如果中国邮政没有在7天之内给出处理方案,或者是消费者对中国邮政的处理方案不满意,消费者也可以选择继续向邮政管理局发起申诉,我国邮政管理局的申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。消费者登录申诉中心之后,按照提示填写相关的信息并且留下自己的联系方式就可以了。
打12305 ,前面加上你所在省省会的区号,作用和中国邮政申诉网站一样。
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