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投诉寺库在哪里投诉

如何投诉寺库平台？

1、电话投诉

消费者可以选择直接拨打消费者协会的热线电话投诉，寺库平台的注册地是北京市，消费者可以直接拨打北京市消费者协会的电话，电话号码为010-63021979。消费者也可以选择拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉，因为寺库总部位于北京，因此电话为010-12315。

2、网站投诉

消费者也可以选择通过12315网站发起投诉，12315网站的网址为https://www.12315.cn/。消费者需要注意的是，发起投诉的时候要填写寺库平台的运营公司的全名或者是统一的社会信用代码， 寺库公司的全称为北京寺库商贸有限公司，社会信用代码为91110102689248179K。

3、微信或者支付宝小程序投诉

消费者可以直接关注12315的官方微信号，然后直接在首页上点击投诉，然后按照提示填写投诉信息，并且留下自己的联系方式就可以了。

消费者也可以使用自己的支付宝直接搜索12315，然后点击进入12315小程序选择投诉，然后阅读投诉须知，并且填写投诉信息，留下自己的联系方式就行了。

4、向当地的工商部门投诉

消费者可以选择向寺库注册地北京市的工商部门发起投诉，寺库平台的注册地为北京市昌平区，昌平区消费者协会的投诉电话为01069744996，昌平区市场监督管理局的电话为010-69742605。

5、黑猫投诉

消费者可以选择使用黑猫投诉平台投诉，消费者可以先注册一个账号然后填写投诉信息，平台的客服人员审核通过之后就会帮助消费者联系寺库平台处理问题。

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这说法只会纠缠不清，他让你鉴定，你找不到有资质的地方鉴定，找没有能力资质提供鉴定材料的又是不能作数，实体店哪怕专柜是可以说，但肯定不给证明（个别品牌除外）。你让他出示产品正品凭证，可能他提供了你又无法接受，哪怕他搬出一堆代理证书也没用。
这情况说人家全真全假很难判断，只是协商难以解决，可能消协投诉，或者走诉讼程序才能得到合理结果。

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