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三大运营商最怕什么投诉

在“工信部12300”微信公众号投诉的流程：

1、打开微信app，搜索“工信部12300”，关注并进入公众号；

2、在页面底部选择“用户申诉”，点击“提交申诉”；

3、根据页面提示，选择需要投诉的企业及相关信息即可。

在工信部官网投诉的流程：

1、打开电脑浏览器，输入“工信部”，选择带有【官方】标识的链接进入官网；

2、将鼠标拖到页面上方的栏目的“公众参与”，然后找到并点击“电信申述”；

3、点击页面右上方的“用户申诉”；

4、阅读电信用户申诉须知，勾选页面红色字体，点击“我要申诉”；

5、根据页面提示，选择需要投诉的企业及相关信息即可。

注意：在工信部投诉的前提是，必须要先向运营商投诉，并且对处理结果不满意或者对方未在15天内回复。

中国移动400电话官网

您好，中国移动总部400投诉电话为400 1110086。
您也可以通过12315消费者热线投诉。
消费者投诉维权途径有如下： 　　
（一）与经营者协商和解 　　消费者在遇到问题仔升时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 　　
（二）请求调解 　　当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费念中老者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。 　　
（三）向有关行政部门申诉 　　当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 　　通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。 　培颂　
（五）向人民法院提起诉讼。 　　当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

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