淘宝怎么投诉(淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤),36创业加盟网给大家带来详细的介绍,让更多的人可以参考:淘宝怎么投诉(淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤)。
很多小伙伴在淘宝购买商品时候可能会发生不愉快的事情,可能会遇到产品质量差,商家服务态度差等问题,想投诉卖家,但是不知道怎么办,现在就教你淘宝如何投诉卖家
首先打开【淘宝】软件,接着点击【我】,找到【待评价】,点击进入
接着找到要投诉卖家的【一笔订单】,点击进入订单界面
然后下拉界面找到【投诉卖家】字样,点击进入开始投诉卖家
然后选择要投诉卖家的事项,例如发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝问题,还有物流问题
点击一张主要问题进入,然后选择更加精确的投诉问题
最后填写上为何投诉,事情发生的经过事由,最后再添加相关的照片证据,最后点击提交即可完成投诉,这时候就等待淘宝客服进行处理,在48小时内处理结果会以短信形式通知
现在大家使用淘宝大多数时候都是用的手机app版本,在买到的货物不符合描述或者质量有问题而又协商不好的时候,往往需要借助平台的投诉功能,那么,用手机淘宝怎么投诉卖家呢?
打开手机淘宝—登录账号,点击底部“我的淘宝”,点击右上方的“设置”按钮。
点击设置页面中的“服务中心”。
选择“订单问题”。
在订单问题页面中点击底部“咨询我的客服”。
之后会弹出一个对话窗口,只需要将自己的投诉内容发送给客服即可。
注意收集证据,一般拍照留存货物的瑕疵比较好。
总结:以上内容就是淘宝怎么投诉(淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤)详细介绍,如果您对创业项目感兴趣,可以咨询客服或者文章下面留言,我们会第一时间给您项目的反馈信息。
我对加盟感兴趣,马上免费通话或留言!
(24小时内获得企业的快速回复)
我们立即与您沟通
温馨提示:
1.此次通话将不会产生任何费用, 请放心使用
7x24小时电话咨询
130*1234567