什么是需求分析(什么是需求，怎么做需求分析)，36创业加盟网给大家带来详细的介绍，让更多的人可以参考:什么是需求分析(什么是需求，怎么做需求分析)。
计算机最基础的架构，从底层到上层依次是硬件，操作系统和应用程序。硬件就是CPU、内存、硬盘、网卡等。操作系统，对于服务器，一般安装Linux系统。应用就是程序员开发的各种服务。
以上三个层面，都会出现问题。硬件的故障、操作系统崩溃、应用报错等等。服务器厂商提供的独立嵌入式系统方案，解决的是操作系统层面出故障时候，可以不用去机房的问题。但是，对于互联网开发者，并没有解决硬件故障问题以及操作系统故障了还是需要重装的问题。而云服务，直接把应用以下的问题都解决了。所以相对来说更加本质。
最近一个BI朋友跟我吐槽，他们操作系统开发新版本，但是端上的所有预置应用的所有的埋点都需要他一个一个去输出，一个个跟开发对。开发埋完了之后，测试还要一个一个验收。让他感觉自己每天上班就是做重复无意义的劳动，同时开发和测试也很烦躁，因为涉及到多人对接，且埋点量特别大，还总是出问题。所以这个需求就是解决BI角色在每天的工作中的主要内容有数据分析变成了流水线工人一样的重复低水平劳动的问题。同时，还有开发和测试在数据埋点工作中的大量相似的重复低水平劳动和经常出错的不爽。
看似是这个问题了，但是为了探究本质，我们需要一直问why，一直问到无法再问或者再问下去已经没有意义。
BI不爽，他为什么不爽？因为埋点重复工作量大且经常出错。为什么埋点重复工作量大？因为当前的数据采集工具只能够支持人工埋点数据的上报。为什么埋点工具不能支持自动化的数据采集？因为设计埋点工具的人认为不能自动采集？对于安卓的APP，用户的操作行为不能自动采集吗？能，为什么设计埋点工具的人会认为不能的？因为设计埋点工具的人对于安卓的原理不了解。为什么让对安卓原理毫不了解的人去设计埋点采集工具？——这是老板管理的问题，没有合适的人做合适的事。那为什么没有设计出来合理的采集工具也能执行开发这个采集工具？——决策流程有问题。为什么决策流程有问题？因为部门没有人制定合理的能及时发现问题的流程。为什么使用中发现问题了，很长时间仍然没有改进？因为老板没有发现有问题，无法调动资源改进。——综上，问题的核心原因是老板的管理水平问题。可以预见该部门做的其他产品大概率也是乱七八糟的，因为兵熊熊一个，将熊熊一窝。
本质是表象的对立面。
地球围绕太阳转是表象，万有引力定律是本质。但是水星绕太阳旋转就不符合万有引力定律，所以万有引力定律不够本质，要广义相对论才够本质。
导线在磁场中切割会产生电流是表象，法拉第电磁感应定律是本质
光速是30万公里每秒是表象，光的本质是电磁波。
变化的电场会产生磁场是表象，以上例子中，所有电和磁相关的，本质都是麦克斯韦方程组。
本质是各种表象的真实性质，是能够解释表象并能够预测表象的道理。
所以我们说，透过表象看透本质。
本质的特征无论是科学领域还是社会学领域都是适用的。问题是，科学的本质好判断，不是民科在科学是否是本质上还是容易达成共识的。而产品经理关于需求后面的问题的本质的判断往往是社会学相关的。
在《华尔街之狼》电影中有个经典片段，小李子给学生上课，把手里拿的一只钢笔给了学员说，“把笔卖给我”。学员支支吾吾的说，这支钢笔很好，能用来记录，就不会忘记了；这个笔很好写，我喜欢。。。。。
这个片段的映射是，影片前半部分，他让自己一个手下把笔卖给自己，手下说：“能给我签个名吗？”
所以说，销售的本质不是产品多好，而是创造需求。有需求，人们自然会产生购买行为。
看起来很本质了。
双十一的时候，很多人会买很多自己不需要的东西，没有需求，也买了呢？
有需求会产生购买，但是购买不一定都是由于有需求。需求是购买的充分条件，不是必要条件。对于销售来讲，创造需求是牛顿运动定律，不是相对论。
我认为，销售的本质，是满足欲望。销售的技巧是激发欲望。卖笔的时候，对方想给你签名是炫耀的欲望，买吃的是人生存的欲望，双十一不需要东西也买是满足贪婪的欲望。
外卖那么火是满足懒惰的欲望，微信用户爆发增长发生在微信上线“摇一摇”，至于陌陌最初快速的发展也是满足人的本性。
欲望就是人性，人性是“五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂，难得之货令人行妨。”人性也是是贪嗔痴，是傲慢、暴食、色欲、嫉妒、贪婪、懒惰、暴怒。人性也是马斯洛需求理论中不同层级的欲望。
欲望是天生存在的，也可以是被激发的，欲望不被满足的时候，人就会不爽，将不爽变成爽，人会获得满足感。
人性的欲望与现实的矛盾是问题的本质。
当然，实际的工作中，很多时候，并不需要层层分析道人性的欲望这个层级。就好比分析销售，能到创造需求就够了。使用牛顿运动定律能解决的问题没必要使用相对论。但是知道更本质的分析方法什么是需求分析，对于和其他人讨论、pk或者把握核心和本质的时候，能看到更深刻的层次。
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