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某汽车维修公司连锁加盟手册 某汽车维修公司连锁加盟手册 加盟宣言 我们自愿成为XX车务连锁加盟网络的一员，我们是XX车务品牌的使用者、 建设者、保卫者，也是该品牌的获益者。 我们是一个相互依存，事业和生活紧密相连的系统，我们依靠每一个连锁加 盟店为我们的客户带来水准一致的消费体验，以此来维护并提升我们的品牌价 值，我们坚持品牌利益高于个体利益。 我们乐于与每一个连锁加盟店分享我们的成功或失败，不断地实践并创新以 提高我们的终端服务标准，我们希望我们的店铺成为“XX车务”汽车消费文化 的传播地。 我们总是为客户提供优质的产品和服务，决不误导顾客消费并不是他们真正 需要的产品或服务，也决不隐瞒产品的瑕疵欺骗我们的客户。 我们愿意为家庭、员工和社会承担责任，并以此为荣。 我们自愿遵守XX车务公司的各项规章制度，同心同德、诚信务实、创新多 赢，为XX车务的辉煌而努力。 第一部分 行业分析 一、市场分析 改革开放二十多年来，我国汽车工业高速发展。在经济大幅度提高的今天， 随着我国加入 WTO，全球经济一体化的概念实实在在地摆在了我们面前。国外 P1 某汽车维修公司连锁加盟手册 大批汽车制造、服务商的投资，国内大企业财团的强势加入，使汽车行业已成为 新时代经济发展的领航舰。

在我国汽车产业链中，制造与销售仅仅只占利润空间的 20%，而汽车后市 场的服务利润则占到了 80%，专家预测随着我国经济的发展和人们生活水平的 提高汽车修理厂加盟店，私家车拥有量的快速发展，汽车售后服务市场的总量将持续增长，给汽车 后期服务市场带来了巨大的商机。 据统计，武汉市目前的汽车拥有量已超过 60 万辆，其中商务车和私家车在 30 万辆以上；汽车后期服务市场的维修、配件、美容、保险、融资、资讯、交 通、广告、车文化、旧车交易等都要求行业能迅速跟上发展。 随着市场的发展，市场竞争也日益激烈。在服务需求不断增大的同时，行业 服务却明显落后于发展的市场，爱车的需求陷入了两难的尴尬境界：一边是客户 找不到理想的维修店，一边是维修店的业务不饱满。传统的作坊式维修经营方式 已不能适应市场的发展需求，忧患意识要求我们团结起来，主动调整自己，跟上 时代的步伐。 纵观现在的汽车维修市场，最有发展前途的是“汽车维修连锁服务企业”。 这种连锁加盟店脱胎于传统的个体维修店，但已产生了质的区别：它以连锁为核 心，以品牌为卖点，以会员形式营销，以网点形式经营，为广大车主尽力提供方 便、快捷、低价、优质、规范的汽车维修保养服务。

二、经营模式分析 汽车维修连锁经营是我国汽车维修市场上一种新的经营理念和经营模式。我 国汽车维修市场，完成了以“国有大修理厂＋路边个体修理店”为模式的传统汽 修业的转型，必然要由现在的“特许服务（4S 店、服务站）+专业修理厂+路边 个体修理店”向“品牌连锁维修店+特许服务（4S 店，服务站）+专业修理厂” 的全新格局发展。在现阶段： P2 （一）特许服务 某汽车维修公司连锁加盟手册 特许服务稳固占据了新车保修期内和本品牌中、高档轿车的维修市场。保修 期外及事故车市场占据份额则差别很大。特许服务在国内还处在成长发展期，名 牌主流车型 4S 店会在近年内全部建成，新的轿车品牌会随着销售扩大而建立 4S 店，一般车型还会以服务站的形式进行售后服务，必然会通过改造、新建、淘汰 来提升形象和能力。特许服务引来大批资金的空前投入，不管是赚是赔，都不会 轻易撒手，是今后很长时间汽车维修的重要力量。 但特许服务资格的取得是以 高投入为条件，一旦该品牌汽车销售下滑，新车型又不能一炮走红，服务商的日 子就难过了。 （二）专业修理 也可称为“独立品牌”。目前该类厂店的资质不同，差别很大。有些近似路 边店。

但他们都以专业的侧重，得以生存。例如：以进口车、特种车维修的；以 事故车钣金、喷漆的；以机械加工的；以轮胎、空调、水箱、清洗美容的等等。 该类厂店的发展方向，一方面是资源整合，形成专业服务中心，例如：机械加工， 一个中等城市，三、五家机械加工中心，即能满足几百家维修单位的需要，可以 避免大而全造成的设备、厂房、人员浪费。另一方面是加盟连锁专业店，提升形 象，获得专业技术、设备、材料等方面的支持，在竞争中生存发展。 （三）路边个体修理店 有点像很多城市的早餐摊点群，夜晚大排档和路边的招手饭店。卫生条件差， 质量没保证。诚信度最让人怀疑，他们中间虽然死死生生，作为群体确顽强的生 存着。车主修车大厂嫌贵，小店怕“黑”，到哪修车才安心？吃饭不也是一样吗？ 汽车维修连锁经营的方向就是想把他们的一部分改造为维修连锁快修店，淘汰另 一部分。 （四）品牌连锁维修店 P3 某汽车维修公司连锁加盟手册 国际上的成功经验毋庸置疑汽车修理厂加盟店，大城市先行一步的样板，无不说明了这种模式 的先进性和优越性，而从眼下的情况来看，品牌连锁加盟店的建设无疑是方向， 但中西部地区生产力发展水平，限制了品牌连锁加盟店的发展速度。

如果把品牌 连锁加盟店比喻为“麦当劳”“肯德基”那就需要更长的普及时间。在网上还可 以看到：上海：“快修连锁加盟店现身街头‘排档汽修’将被淘汰”，“行业监管 部门及时推出了汽车快修标准，使汽车快修出现了一种新模式。店堂里挂出了 78 个常见维修项目的收费标准，费用比那些特约维修站要低，里面还有路边摊 点看不到的四轮定位仪等检测维修仪器，就像个社区医疗站”等报道。 协会和行业监管部门，应有区别的设置快修连锁加盟店的门槛，细分业务范 围等级，尽可能降低投资。“麦当劳”，永远不可能卖到街头油条、豆浆的价格。 P4 某汽车维修公司连锁加盟手册 第二部分 特许经营介绍 一、特许经营的涵义 特许经营是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、 专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许 者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应 的费用。 特许方与受许方以特许合同为连锁关系的纽带基础，实现联合经营效益。所 有受许方都

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