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现在正值暑假，不少家长忙着给孩子报名各种培训班，购买辅导书，制定学习计划，忙得不亦乐乎。

在南昌也有不少的培训机构，牢牢抓住了家长的心理，开设各类课程。那么这些培训机构到底什么情况呢？是否可以给孩子和家长一个安心的暑假呢？

“雷式教育”更改课程家长气愤异常

雷式教育创建于2002年，在南昌有多家分店，面向小学，中学，大学，培训英语，语文，数理化等课程。

2017年3月30日，有媒体报道“南昌雷式教育”13个无办学资质分校名单曝光。相继又有媒体爆出“曝光！雷式教育顺外路店存消防隐患“。

不仅如此，今年暑假，一名在南昌雷式教育红谷滩江信国际校区给孩子报名培训的家长也有颇多不满。

据这名家长介绍，自家的孩子之前一直在雷式教育红谷滩江信国际校区上培训班，今年突然把常规的课程推到暑假来上，而且事前并没有通知家长。这不仅把她原来的计划打乱了，更让她生气的是雷式的态度。

“雷式教育”服务态度差，忽悠家长报名是关键

随后，真探组记者来到雷式教育红谷滩江信国际校区进行卧底调查，工作的岗位是招生顾问。上班第一天，雷式教育江信国际校区负责招生的李老师告诉真探组记者，忽悠家长报名才是关键。

江信国际校区曾被暗访，自曝“超纲教学”仍存在

雷式教育江信国际校区李老师叮嘱真探组记者，面对前来上门咨询的家长，不能急着介绍课程。

雷式教育江信国际校区被市教育局暗访时，就存在“超纲教学”等一些问题。可是雷式教育江信国际校区并没有整改到位。

随后，当一名学生家长来咨询暑假课程的时候，李老师是这样介绍的。

课程价格不菲，退费环节有猫腻

当然了，李老师介绍的“五升六”的课程，价格也是不菲的。

李老师说雷式教育，缴费之后，第一次试听课程不满意可以全额退款，但是第二次试听再不满意就不能退费。

除非家长强烈要求才会退费，而且所退的学费也不是按照一开始报名所缴纳的费用。

雷式教育两校区外聘老师，涉嫌“超纲教学”

由于地域的关系，雷式教育有两个校区并没有专职老师，都是外聘老师。

随后，真探组记者以小孩家长的身份来到雷式教育的各个校区，询问是否可以学习高年级的课程。

面对工作人员模棱两可的回答，真探组记者带着相同的问题来到了雷式教育红谷世纪花园校区。

经纬府邸校区vip班要价不菲

真探组记者来到第三个分校区：雷式教育经纬府邸校区，相比之前两个校区，这个校区的课程可谓是“多元化”，为了迎合家长们的需求，他们还特地开展了1对1的vip班。

谈到vip课程时，工作人员也声音也降低了些许，那么vip班的课程到底是什么情况？

“超纲教学”不允许“退费”猫腻疑似格式条款

对于雷式教育多个小区涉嫌“超纲教学”的现象，真探组记者也咨询了南昌市教育局社管科的工作人员。

对于之前雷式教育江信国际校区李老师所说的，家长在参加了第二次试听课之后不允许退费的情况雷式教育，真探组记者也咨询了律师。

律师欧阳林

培训机构提供的属于格式合同，合同里面关于退费的条款可能是无效的。因为合同法明确规定，格式条款提供的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权益的，那么该条款是无效的。如果消费者在培训过程中发现培训机构提供的服务质量存在着重大问题，消费者是可以要求培训机构退费的。而且退费不受合同条款的限制。

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