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汤天奇,汤天奇的微博

央视财经（记者 汤天奇）在抗击新型冠状病毒疫情这场战役中，快递企业勇担社会责任，快递小哥不畏疫情肆虐，勇敢向疫区“逆行”，成为保障医疗物资和民生物资运输与配送的重要力量之一。中国快递协会向在一线抗击疫情的快递企业和员工发出了慰问信，感谢他们在疫情面前所表现出勇敢无畏与舍小家顾大家的奉献精神。这样的故事太多太多，我们仅选取一小部分，展现快递行业用速度抗击疫情，坚决打赢这场战役的决心。

一、星夜驰援保障物资运送

年关将近，这也是绝大多数快递员们在一年中唯一可以好好休息的假期。然而疫情爆发，他们立刻响应企业号召，很多人迅速返回或坚守在自己的岗位。中国邮政速递、顺丰、京东物流、中通、圆通、韵达、申通、百世、德邦、宅急送、中铁快运、苏宁物流、菜鸟网络和优速等企业纷纷在第一时间开通向疫区免费运送防护物资的“绿色通道”。很快，他们驾驶着货运专机划破长空，他们手握方向盘向疫区坚定 “逆行”，将一批又一批防控物资安全及时送达；他们肩扛物资包在的武汉空旷的大街小巷穿行，送达包裹，传递关爱。截止目前，邮政快递业累计承运寄递疫情防控物资7454.9吨，包裹3392.9万件，发运车辆2448辆次，货运航班102架次。

两架中国邮政航空专机满载急需医疗防护用品再抵武汉

中国邮航（广州—武汉）两架防疫物资寄递专机先后在雨中抵达武汉天河机场。中国邮政星夜驰援，再一次顺利完成交通运输部下达的紧急运输任务指令，将总重29.8吨防疫医疗物资快速运抵武汉，为与疫情抗争抢出了时间。

交通运输部向中国邮政集团有限公司接连发出第7号和第9号紧急运输任务指令，要求从广州运往武汉总计约26.5吨急需的医疗防护用品。中国邮政航空公司接到任务指令后，迅速启动疫情防控紧急专机专项保障预案，1小时内即完成了公司运力调配、机组选派、机组防护方案、地面保障流程的制定等，晚上8时半，邮航专机航班申请正式提交民航局方面，晚上10时，民航局方面正式批复“广州—武汉”专机时刻。面对紧急运输任务，邮航飞行、机务、签派、地面保障等专业以高度的责任感、使命感，通力协作，精心准备，通过调整自有正班运力为紧急运输任务开辟绿色通道，一条专机运输防疫医疗物资的空中快速通道在夜幕中开通。

“从接到任务到完成各种指令响应，仅仅用了两个多小时。”邮航运控中心负责人介绍，“此次交通运输部发给集团公司的紧急运输指令，时间上要比前几次更紧迫。下午5时51分通知有专机任务，任务落实方案确定的时间是次日5点40分执行飞行，准备时间仅12个小时。”

至此，中国邮政已完成8架次防疫物资寄递专机任务，累计运送物资总量为90.6吨，充分彰显出“国家队”关键时刻拉得出、危急关头冲得上的国企担当，为及时运输疫情防控物资、保障供应，打赢疫情防控阻击战贡献了邮政力量。

8天，我们给湖北运送2415万个包裹

8天，2415万个包裹！1月27日至2月3日，顺丰航空已运输救援物资超过816吨，全网超2415万个包裹。自1月24日起，顺丰航空临时增开“深圳=武汉”、“杭州=武汉”、“北京=武汉”三个流向的货运航班，着力保障包括防护服、护目镜、体温计、医用口罩、手套、抗病毒药品等在内的防疫物资的运输，期间将飞机运力由载量较小的B757-200替换为B767-300，航线运能随即提升1倍。

图：1月29日凌晨，顺丰航空B747-400型全货机搭载防疫物资飞抵北京首都国际机场。

韵达驰援武汉火神山、雷神山医院建设物资运输

1月28日上午，满载着货物的韵达运输车，从上海大巨龙集团发出。这批价值数百万的医用板材，是上海大巨龙集团和浙江卡曼国际定向捐赠给武汉新建“火神山、雷神山医院”的建设急需救灾物资。

韵达速递表示，为了与病毒抢时间，让武汉火神山、雷神山医院早日建成，我们安排专车专线，将这批支援武汉火神山、雷神山医院建设物资尽快送达，交付予武汉建工集团股份有限公司。

凌晨24点，他们带着260万防疫物资直达湖北医院

2020年2月3日凌晨近24点，一辆沪F牌的百世快递货车到达武汉济和医院，司机郑新慧和管欢走出驾驶室时，已经经历十几个小时的风尘仆仆，完成交接卸货，他们又马不停蹄，赶往下一个运送点——湖北孝感。因为车内是一箱箱防护服、口罩等防疫物资，越快到达医护人员的手中越好。

新型冠状病毒引起的肺炎疫情暴发以来，湖北紧缺医疗物资。这批包含成人尿不湿1600片、防护靴套2000双、防护型口罩3000只、防护服24000套、消毒液10箱、次氯酸除菌空气消毒机1套、持续体温监测系统1套的物资是百世集团免费承运的第28批物资，价值260万，由上海复星医疗集团及深圳市武汉大学校友会联合捐赠、司机郑新慧和管欢负责运输，将用于抗击疫情一线。

郑新慧和管欢都是淮安人，长年跑百世快递上海到淮安的运输路线。这个春节，和所有面对疫情的人们一样，在老家过年的他们为了安全，连日宅在家中。1月30日，群里来了一条通知，百世将免费承运一批物资从上海到湖北，正在寻找司机。不加考虑，两人迅速应承下来。提及当时的决定，郑新慧说：我是退伍军人，特殊时期，军人有责任。

星夜兼程，2月3日晚上12点左右，郑新慧和管欢到达武汉济和医院，医疗器械、口罩、消毒液、防护服……直到亲手将这批物资安全交到接收物资的工作人员手里，他们才放下心来，并迅速赶往下一个交货点。凌晨1点左右，两批物资分别到达，他们也完成了这段守护旅程。

据了解，自1月24日起，百世快递、快运、供应链和国际纷纷加入到紧急物资运输和配送的公益行动中，快递和快运网点也自发组织加入。截至2月8日，百世集团紧急调配全国运力资源，共计发车43辆次，累计免费承运防控疫情物资78991件，货量271吨，陆续从全国多省市发车，运送至湖北省内的武汉、荆州、黄冈等地医院及病毒防控指挥部等，助力奋斗在抗疫一线的医护人员和相关机构。

自愿请战！湖北需要我们！

大年初一晚上23点，谢超锋正要入睡，手机突然震动，企业微信群里出现一条信息：“北京需要空运一批救援物资送到湖北省黄石市中心医院，招募司机”。

作为德邦长沙车队班车司机，谢超锋看到这条信息，没有多加思考，就在群内直接回复——“自愿请战，支援武汉”。而同为德邦人的妻子彭佳丽（任职长沙保安组）得知此事后，决定与丈夫一同出征。

大年初二早上6点，天还没亮，谢超锋与彭佳丽俩人没有吵醒熟睡中的父母和孩子，开车直奔机场。在机场接到北京空运过来的救援物资后，分秒必争，紧急卸货装车，又直奔湖北黄石。

从长沙到黄石的一路上，谢超锋和彭佳丽冒着沿途风雪，互相鼓舞打劲，终于将4000副医疗手套和10000个外科口罩等救援物资，安全送达湖北省黄石市中心医院。

据悉，德邦自发布“免费为武汉地区运输救援物资”的通知以来，多家企业与德邦联系运输需求，截止目前，已完成149批次的货物运输需求。

二、国际“绿色通道”传递海外华人爱心

6架次专机、55吨物资！圆通航空驰援抗“疫”不停歇

2月6日下午16时30分许，一架从韩国仁川飞来的圆通航空全货机准时落地重庆江北国际机场，将数千箱紧缺的防疫物资运抵当地。至此，1月底以来，圆通航空已累计投入6架次专机、将55吨救援物资从各地运抵抗疫一线，开辟出一条条驰援疫情防控的“空中走廊”。

从1月31日以来，分别受重庆市政府、浙江省侨办、义乌市政府等委托，圆通航空已分别从越南胡志明、韩国首尔、菲律宾马尼拉、日本福冈、韩国仁川等地，将海外采购、募集的救援物资分别运抵重庆、杭州、义乌等地。

往返27602公里，南非包机运回286万只口罩！

北京时间2月6日晚22:04分，阿里巴巴包机前往南非德班运输抗灾物资的包机平安抵达杭州萧山机场！往返27602公里的飞行任务圆满完成！随飞机一同落地的是阿里公益基金会定向捐赠的264万只医用口罩，以及其他企业及公益机构采购的22万只医用口罩。

后续，新一批物资将通过菜鸟绿色通道驰援湖北、浙江等地的医疗机构。

中通国际“全球行动”，驰援国内疫情防控

自疫情爆发以来，越来越多海外华人社团、华侨华人、国际友人纷纷与中通国际取得联系，委托中通将筹集的医用口罩、防护服等防疫物资运往国内。远隔重洋，为尽快将防疫物资运回国内，中通国际总部及海外团队紧急协调相关运力，协同推进防疫物资的跨境运输，争分夺秒运输国内抗疫紧缺物品。

柬埔寨：2月5日，首批由柬埔寨华侨捐赠的医疗物资到达昆明。中通快递云南省管理中心迅速调配一辆9.6米物流车前往长水机场接货，并第一时间安排车辆将这批物资运往湖北，驰援疫区。

日本：2月4日，由日本华侨华人筹集的10万只医用口罩统一集中至位于日本大阪的中通海外仓，日本中通协调最快的航空货运方式将物资转运到国内。2月5日下午，这批物资航班降落杭州后，在中通防疫物资“绿色通道”和联检单位的通力合作下，物资被快速清关放行运抵桐庐卫健局。

俄罗斯：由俄罗斯华商筹集的19万余只口罩和6000套防护服通过空运抵达浦东国际机场，受俄罗斯华商委托，中通快递第一时间调度运力，免费承运至浙江温州乐清市卫生健康局，支援当地新冠肺炎疫情防治工作。

印度尼西亚：2月6日凌晨2时许，受印尼华侨委托承运的72箱医用物资，经香港转运，顺利飞抵上海浦东国际机场。同日，由星联航空工作人员协助物资出关转运，并通过陆路运往杭州市第一人民医院。

阿联酋：2月4日，阿联酋华人华侨捐赠的防疫物资，经由中通国际海外专线运至国内，并按要求交付给指定单位。

截至目前，中通国际已收到来自美国、俄罗斯、印尼、日本、柬埔寨、阿联酋、德国、沙特阿拉伯、哈萨克斯坦等国家和地区交付的医用口罩、防护服等医疗支援物资，预计后续将陆续抵达国内并运送至疫区前线。

申通国际为跨境抗疫物资寄递开绿色通道！

为了让海外华侨华人的爱心快速落地，1月26日，申通国际开通海外寄往武汉地区防护用品绿色通道，免费为捐赠物资提供寄递运输支持。

1月31日，中国建设银行欧洲有限公司巴塞罗那分行捐赠的2862件医用防护服，6000件医用防护鞋等物资抵达国内。该批物资由申通国际西班牙公司免费承运，申通快递四川省公司接力送往武汉疫情区。

由申通国际免费承运的多批泰国发往国内的抗疫物资顺利抵达成都双流国际机场，将从成都运往各地抗疫一线。1月30日晚，225000个N95口罩、112500个普通医用口罩以及74套医用防护服，从泰国申通运达成都，该批物资完成清关后运往湖南抗疫一线。1月31日晚，41480个医用口罩和550件医用防护服从泰国申通运达成都，运往宜宾市的抗疫一线。

韩国首尔申通帮助采购、免费承运的5万只韩国KF94口罩送达国内指定地点。据韩国首尔申通负责人介绍，由于韩国也有确诊病例，口罩资源紧缺，经过2天的紧急筹备，筹集到5万只口罩。

三、末端配送----就像机枪手旁边上子弹的那个人

京东物流：奋斗在武汉一线“输送弹药”

京东物流在武汉的办公地点离金银潭医院只有500米，而宝丰路营业部离协和医院只有400米。一位武汉的京东物流快递员如此形容这种距离，“就像机枪手旁边上子弹的那个人。”

1月28日上午，宝丰营业部收到了4个送往协和医院的特殊订单，这些订单没有注明收件人，而是写着“请交给任何医务人员”、“隔离护士姐姐”、“协和医院的医护天使”和“白衣天使们”。

捐赠物品之外，还有大量类似的“弹药”（医用物资、民用物资）随着京东物流涌入几近封闭的湖北武汉。

在武汉的京东物流人成为了这座陆地孤岛的联通动脉，数以千计的快递小哥、仓储管理员、司机师傅选择留在战场。面对疫情，京东物流的态度是，“封了路，物流就停了，这样不行，消费者购买商品，要么就是线上购买，要么就是线下购买，线下渠道不方便，那我们就要尽可能的去为民众打开线上通道。

无法出门，快递、外卖等成为民众接触外界的几乎唯一途径。口罩单量开始猛涨，“因为不能出门，必须的口罩就只能在网上下单。”司思坦承，单量涨幅超过了之前的预测。

医疗物资之外，生活物资也开始产生紧缺。但几乎所有快递公司都无法提供足够的人手，即便是一向被称为春节不打烊的京东物流。“现在的配送方式，不能直接跟客户接触，需要提前约定地点拿货，导致我们人员的效率，比以往要低很多，每个人都是高负荷的去工作。”司思如此描述。

在一线的武汉向阳营业部快递员肖云峰更是表示，送货相当困难，“打电话虽然家家有人，但是顾客都是有要求的，放在什么地方。新小区还好，基本都有快递柜，老小区就没办法了。”90后快递员程武杰在一次送货时，客户在远处就对戴着口罩的他说，“你不要靠近我，就放在那里。”同时还一边走过来一边往空气里喷酒精。

根据京东物流相关人士描述，目前武汉的快递员都要覆盖以前两到三个人的区域，每天快递员工作时长超过十小时，单量超过100。

京东快递小哥登上了央视《新闻联播》，“我们做的可能不是一件多伟大的事情，但是有很多人可能需要这些医疗物资啊，我们不去送，那么有更多人可能会因此出现意外的情况，肯定不是我们希望的。”尚黎明说，“能够坚守多长时间，我们就坚守多长时间，我尽到我最大努力了，对得起我良心，对得起最起码这个人，反正我觉得，我做的事对得起我良心，是我最大的满足。”

“不仅是救急，更是救命！”收到错误包裹，这位邮政投递班班长...

一批寄给武汉市中心医院后湖院区的防疫物资，因为发件人写错地址，95箱包裹被送到了张弟所在的武汉市黄陂区邮政分公司双凤投递班。

按照正常的处理流程，改址的包裹需要重新回到武汉转运中心进行分拨操作，再按照新的名址投递。黄陂区邮政分公司属于郊区局，每天只有两趟邮车。改址投递意味着即便通过当天第二趟邮车把包裹送回转运中心，最快也要第二天才能妥投。思虑片刻之后，身为投递班班长的张弟决定，自己开邮车直接送过去。

这是一批寄往医院的防疫物资，眼下武汉各大医院防护物资紧张的消息已经受到全国人民关注。张弟深知及时把这批物资送到医院的意义。“早一天送到，不仅是救急，更是在救命！”张弟告诉记者，驱车前往武汉中心医院后湖院区送货的路上，高速公路畅通无阻，就只有一辆邮车在路上跑着。

“大家的心态不一样了。”张弟说，“以前我们送快递，是单纯地在为他们提供服务；现在送快递，我们也是在为他们服务，但他们会认为，我们是在支持他们的工作，因为我们送去的防疫物资，都是他们最急需的。”

免费物流通道累计运送抗疫物资360吨

苏宁物流驰援武汉物资车队2月1日连夜从南京出发，途径武汉、荆州、襄阳、十堰，满载消毒剂、防护服、口罩、医用手套、医疗垃圾桶等重达12吨前线急缺物资，分别护送至武汉中医院、江陵县人民医院、襄阳市中西医结合医院、十堰市民政局。

苏宁物流自1月25日为武汉地区开通救助物资免费“绿色通道”以来，已累计向湖北地区运送抗疫物资360吨。救助物资主要来源长三角、广东、山东等地，包含消毒液、护目镜、医用手套、抗疫药品、医用口罩医用酒精等医院紧缺物资，以及床垫、医用座椅等援助火神山医院建设物资。

张近东通过视频及邮件方式向28万苏宁员工拜年时表示，“艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位。”基于遍布全国的自营物流网络和高效的物流配送能力，苏宁物流主动请缨，将全力保障居民生活物资的补充调配，全力保障联防联控物资的直通直达，承接救助物资的收集与配送工作，疫情不除，物流不退，助力全国打赢疫情阻击战。

苏宁物流还持续通过湖北两大物流基地，为苏宁易购平台、家乐福、苏宁小店保障市民“菜篮子”提供服务保障；持续推进和扩散95315专线，免费为各类机构的救援物资提供绿色运输通道，快速直达各个医院。

目前这一免费绿色通道每天确认运输物资需求达数十吨，且随着进入疫情关键期，正在加大运力保障中。

宅急送用责任与速度，传递爱心和希望！

2月3日，宅急送总部接到通知“武大校友会”将从江苏常州捐赠7箱500件防护服给武汉大学校文理学部校医院；“武大北京校友会”从浙江金华捐赠防护面罩4000个，共计200箱，给武汉大学人民医院及中南医院各100箱；华大基因需要从上海发160个泡沫箱至武汉，用于核酸检测试剂盒发全国，同时还需要从江苏泰州发20箱病毒采样试管至武汉。

时间紧迫，为驰援武汉疫情防控，宅急送总部快速响应，成立了专项协调小组承担此次防疫物资的运输任务。在上海分公司、江苏分公司、浙江分公司、上海基地、湖北分公司五家单位的通力配合下，通过集中调配将物资统一集中至上海基地发往武汉。在此期间，五家单位密切配合，争分夺秒，实现了无缝衔接。

2月5日晚23点，此次的公益运输物资已安全抵达武汉。为了尽快将物资送达，湖北分公司也在第一时间接到从上海基地发来的货物，并安排专车把100箱口罩于2月6日凌晨0点10分送达武汉大学中南医院。负责此次运输的两名司机胡腾达、夏康2月5日白天刚执行完华大基因的武汉-长沙往返800公里的运送任务，一天只吃了一包方便面。 “我不想其他，就想着赶紧过去，完成任务，我和同事轮流开车，我俩一天一夜就吃了一包方便面，实在是没有地方买吃的。除了戴口罩开车出奇得累以外其他还好，心里总是想着武汉患难的同胞，这点累根本不值得一提。”夏康说。

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