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高端家电，高端家电和豪华家电。

“高品质的家电正支撑着中国家庭的理想生活，让我们享受舒适、健康和放松。格兰仕作为中国经济细胞的一员，中国家电行业的一员，始终致力于打造超出消费者预期的家电产品，打造可持续健康的生活方式，不断满足人们对美好生活的需求。这也是我们不变的目标。“在第13届红顶奖颁奖典礼上，格兰仕生活电器市场部销售总监吴毅在谈及典礼主题“高于生活”时，表达了上述感悟。他认为，高端品质家电“释放”了消费者的体力和时间，让他们有更多的精力去追求生活的美好。作为2021年家电行业高端新产品的代表，来自格兰仕的DR空风吹微波炉荣获红顶奖。

品质的呼唤

吴毅表示，今年公司选择DR空风炸微波炉等产品申请红顶奖，是因为格兰仕发现消费者对高品质、高品质、多功能家电的需求逐年扩大，因此在产品选择上存在偏差，最终获得大奖是DR空风炸微波炉的莫大荣誉。

事实上，今年格兰仕负责研制的世界首创航天微波炉搭载“天舟二号”登陆太空，服务于航天员在中国空间站里的日常健康饮食。“航天微波炉对于技术的沉淀和质量要求非常高，我们做了大量革新和迭代升级，获红顶奖的空气炸微波炉很多核心技术就是源于航天级科技。此外，我们发现现在的消费者不再满足于产品的单一功能，他们更追求复合型功能，疫情之后，空气炸在国内市场的需求潜力巨大，因而我们在传统微波炉基础上增加了空气炸功能，即满足微波快速加热食物需求，又能为用户提供空气炸美食。再加上我们在它的工艺设计上下了很大功夫，可谓颜值与‘才华’并存，当新品推向市场时，出现了供不应求的局面。这也增强了我们的信心，说明消费者对于这些高度价值、高品质、体验好的产品确实上心了。”从第一台微波炉开始，多年来格兰仕致力于为消费者提供健康、舒适、轻松的家电，其研发投入逐年加大。伴随社会消费升级趋势的进行，格兰仕研发团队也在不断地进行调整以适应这种趋势。吴毅提到，原来格兰仕一直走“国民家电”路线，讲究的是“全覆盖”，即满足大众消费需求;近几年格兰仕在“国民家电 民族品牌”定位基础上，特别强调”“国民家电 品质生活”品牌主张。“伴随社会经济发展，我们有部分先富人群，对于家电产品有更多品质需求，格兰仕也希望用高品质产品和一站式购物体验来吸引该部分消费客群。”

从微波炉到蒸汽烤箱，从精品小家电到厨师电冰洗空等品类，格兰仕的产业布局不断完善。“2021年，我们收购惠而浦中国，目的之一就是通过多品牌运营，满足消费者对不同品类产品的需求，帮助用户构建美好生活。“据悉，基于用户的多元化需求，格兰仕与惠而浦中国在多项推广活动中资源互补。

“当然，双方的品牌运营都会有各自的侧重点。格兰仕专注于厨房电器行业，惠而浦专注于大白电行业。此外，格兰仕将面向优质消费者，走高端路线，而我们的新品牌‘Easy Kitchen’则面向年轻时尚的Z世代。惠而浦冰洗依托百年品牌的调性，专注于响应高端需求。”吴仪说。

在挑战中升华

2021年，面对疫情反复、大宗原材料涨价、物流成本飙升、停电限产等多重不利因素，格兰仕保持增长力度，预计营收增长20%。吴毅说:“虽然市场困难，但我们取得了一些成绩。

据报道，今年疫情导致的供应链不稳定已经造成企业成本居高不下。此外，格兰仕今年大力调整渠道，也增加了一些内部压力。“事实证明，我们品牌的基础是线下，其中投入了大量的人力、物力和资源，但随着市场和消费的变化，我们需要改变。过去我们注重线下全覆盖、全占有；今年明确调整为聚焦核心门店，将核心门店打造成品牌的线下体验店，实现与线上门店的互补互通。此外，疫情加速了消费向线上市场的转移。今年，我们加快了线上渠道的发展，特别是在新的电商领域，比如Tik Tok的直播电商和Aauto faster，我们又增加了。此外，我们大多数人过去都是代理制度，这是在渠道模式下。今年我们进行了大量的去中介化操作，把很多代理商变成了直销，提高了流通效率。”总而言之，格兰仕在这一年里，努力打通与消费者的“堵点”，与消费者建立便捷的沟通。

当然，与消费者的连接媒介最终还是会落在产品上，高品质的产品功能、品质和体验才是最能打动人的“语言”。“今年，我们围绕产品做了大量的迭代和升级，推出了多款复合功能产品，受到消费者的青睐。”

对于2022年行业的发展，吴仪也做了简短的预判和分享。他认为，总体来看，国家经济平稳向好的趋势不会改变，但增速可能会放缓，包括消费力受各种因素影响，也可能会放缓，消费两极分化会更加明显。基本消费客观存在，解决每个人的基本生活需求；高质量和优质消费也将持续增长。从2021年各研究机构的数据来看，高端机的销售份额逐渐扩大是不争的事实。“基于以上判断，我们2022年的工作重点将集中在两个方面，一是以产品迭代把握普遍消费需求，二是以品质升级、服务升级、体验升级把握优质消费需求，推动家电联动、融合、智能、健康、舒适。”

此外，他认为供给侧问题仍难以在短时间内缓解。“过去两个月原材料价格有所回调，但基数仍然很高，短期内大幅调整的可能性很小。而且，要实现经济高质量发展，就意味着需要淘汰一些落后产能，因为供给会越来越集中，原材料成本会在一段时间内运行在较高水平。”此外，推动数字化转型，企业需要不断围绕世界级人才和一流设备进行投资，而这些投资成本非常高。

总的来说，吴毅认为，长期改善和短期压力将是未来家电企业的真实写照。

作者刘基陀

编辑:刘颖

涞源中国家庭电网

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