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到2020年1月底，除了少数几家巨头（如华润万家和一些区域性巨头）外，大多数数量较大的线下超市已经完成了他们的团队，特别是阿里的RT-Mart和大润发。腾讯的家乐福是最吸引眼球的团队。业内专家指出，线下零售巨头被在线变革的时代已经到来，如果不站在团队中，很可能意味着被市场淘汰。

便利店连锁店早已成为阿里巴巴和京东进行秘密斗争的地方。从阿里（Ali）的零售店到京东（JD）的新鲁同（Xinlutong），从天猫商店到京东（JD）的便利店，都有超过600万夫妇和妻子离线。商店正面临着来自在线巨头的供应链系统的变革。如果再加上招商局惠民等数十家初创公司，到2020年，便利店的竞争将更加激烈。

在削减了超市和便利店的场景之后，下一个收获场景自然会扩展到各种线下商店和以前从未接触过的人新零售实体店加盟，例如海兰之家，万达等服装店，此类商业地产和餐饮业巨头。像海底捞和老年人这样的电子商务群体很少碰到，但是却是非常大的人群。阿里巴巴最近招募了广场舞者，腾讯的拼多多利用微信群吸引老年人在网上购物。实际上，它们都是该策略的一部分。苏宁，万达，融创组成“智能零售联盟”的最新消息以及腾讯，京东，苏宁，融创等在万达商业投资的消息也是这一扩展的例子。

巨人的布局疯狂奔跑，尤其是腾讯通过小持股的快速布局，首先占据了坑洼以示表面，并大力推进小程序的推广，在战略上，它起到了非常强大的作用。阿里部门。遏制作用。尤其是在阿里巴巴的优势上，腾讯投入了巨资，利用拼多多，魔古街，唯品会，贝贝牧鹰和其他以女性为中心的平台，通过对微信的社交裂变和大量内容广告来直接攻击阿里巴巴。电子商务业务的核心并非无情。

离线基准测试也非常激烈。阿里（Ali）的Hema Xiansheng推出后，京东（）收购了永辉（Yonghui）的股份，并利用Hema Xiansheng的主要竞争对手“超级物种（Super Species）”与之抗衡。后来，腾讯参战并入股永辉。并强调“在线和离线集成”。腾讯在过去一年中参与的线下零售商的数量绝不低于阿里巴巴系统的数量。

在微信方面，经过一年多的酝酿，腾讯最终将在其迷你计划策略中大放异彩。专注于拼多多和Jumpy Jump的零售和游戏迷你程序将在《 Moments of Friends》和微信中取消。该端口席卷而来，掀起了一波使用狂潮。流量的快速增长使犹豫不决的团队成员心跳加速，他们的眼睛闪烁着光芒。显然，海兰之家就是这样的团队成员之一。

至于服装领域的老板，天猫双十一的第一家男装店海澜之家一直与阿里有着非常密切的关系，特别是在阿里推行新零售策略后，马云亲自拜访了海兰。 Home，双方于2020年8月达成了新零售的战略合作，阿里将升级Hailan Home的5,000多家线下商店，以智能方式升级新零售。

但是，实际操作尚未启动。周立臣不是周建平。在新旧交替之后，海兰之家显然具有更强的野心。 2020年1月中旬，京东突然宣布已与海兰之家达成战略合作。交通高手刘强东亲自为海澜之家讲话。仅在几个月前，海兰之家已从京东撤出。而且在“双十一”期间，它得到了天猫的大量交通支持，并成为男装的第一名。 1月底，海澜之家宣布暂停交易，向战略投资者引入5％的股权，并合作建立战略投资基金。

根据科技媒体36Kr的报道，该战略投资者很可能是腾讯。

大型购物中心就像战场。只有永恒的利益新零售实体店加盟，没有永恒的朋友。即使有人认为海兰之家涉嫌涉嫌涉嫌涉嫌涉嫌涉嫌涉嫌涉嫌涉嫌冒昧的嫌疑，但生意就是生意，在很多情况下，利益才是第一位的。

2、海兰之家的选择

如果有什么可以打动海兰之家，并使这个天猫第一男装品牌转向京东和腾讯的话，那一定是增加成本的流量。

经过多年的奋斗，海澜之家在国内服装总市值中排名第一。根据1月26日的收盘价计算，总市值已达到51 3. 6亿。但是，这与周建平的千亿市值目标之间还有很大差距。使海兰之家极为担忧的是，尽管该公司的收入和利润仍在增长，但增长率却严重放缓。例如，2020年的净利润同比增长率为5. 7％，而销售增长率为7. 4％。到2020年，第三季度的销售增长率仅为3. 4％，净利润增长率仅为4. 07％，尽管第四季度增长了两倍。绩效下降，但与年度总数相比相对有限。滞胀甚至低迷的风险已成为海兰之家极为头痛的事情。

与阿里部门多年的合作，在短期内已成为瓶颈。很难看到流量显着增加。但是，如果没有合作，或者合作的紧密程度急剧下降，那么必然存在瓶颈。流量是比Ali更好的补充。

实际上，如果将阿里的新零售策略与海兰的住宅结合起来，它可能会发挥非常强大的作用。我们在年初介绍了阿里新零售的一些技术优势和可能产生的影响，这些是目前京东和腾讯尚不具备的，因此需要花费大量时间进行完善。一旦在Ali系统下完成新零售的转型，对零售公司而言将是一个根本性的改变：开放在线和离线人群和流量，并进行精细化管理，包括会员资格，供应链，财务系统，优惠券，事件，交付等，为客户提供更准确的服务。

但是转换将需要时间，并且短期内不会带来大量流量。可以说，这是“业务缓慢”的积极周期，还需要长期的技术迭代。

真正的大智者是大润发的黄明端。签订合同后，他立即与天猫建立联系，并迅速进行了供应链的转型。即使有错误，经过简单的反复试验，也肯定会处于行业的最前沿。

黄铭端早就认识到在线和离线集成是一种趋势。由于确实完成，因此数据连接至关重要。否则，我们为什么要合作转型？从这个角度来看，我个人非常佩服黄明端。他值得成为线下超市之王。他有远见卓识，果断行动。

Hailan Home不一定会这样认为。在线和离线连接是否一定会增加Hailan Home的销售和利润？磨合期需要多长时间？数据方面是否将由Ali部门完全控制？毕竟，很少有先例。面对不确定性，腾讯找到了机会。

描述了腾讯小程序的短期主要优势：依靠朋友圈的裂变和官方帐户的传播。

作为服装行业的领导者，海兰之家无疑将为后续团队成员提供榜样。这也是腾讯不惜一切代价赢得海兰大厦的重要原因。通过腾讯的少量股权，海兰之家可以通过微信公众号获得微信裂变的流量和流量。这种巨大的流量远远超过了淘宝系统中的流量，并在短期内可以为海兰之家带来巨大的流量。海澜之家的发展机会难以拒绝。

可以预见，在赢得海兰之家之后，腾讯和京东将不遗余力地支持流量，建立模型，并让海兰之家迅速赚取“快钱”。

这种榜样将使更多的线下巨头发光起来，从而迅速落入腾讯部门的怀抱。

对于腾讯的小程序策略而言，目前正在加速的小程序电子商务模板以及相对成熟的离线订购系统都表明了其雄心勃勃的野心。

如果一切顺利，该迷你程序将成为基于微信的“淘宝” +“美团”的增强版本。它不仅可以销售产品，还可以销售服务，并根据地理位置介绍和推荐企业。例如，如果您在小程序中搜索“衣服”，将有各种电子商务小程序，这些程序与天猫的显示页面等效，例如Hailan Home。使用微信支付进行购买，然后将其运送到最近的商店。您也可以在小程序中搜索“泰国食品”，然后根据地理位置显示各种泰式菜肴和评分信息，就像在美团中一样。您甚至可以搜索相关的官方帐户文章，例如对泰国美食进行详细介绍和评论的文章，​​以供参考，并且可能会有泰国餐馆的广告。

所谓的无中心分散零售，实际上是无边界的，因为它可以将触角扩展到各个领域，但是分散是不可能的。当小程序数量庞大时，微信确定它不会成为挥舞指挥棒的交通中心吗？

此外，当微型程序得到大规模开发时，腾讯可以自行完成在线和离线集成的工作。是否需要与京东或美团合作？

因此，微信小程序的迅猛发展不仅威胁着淘宝，而且也威胁到京东和美团。与淘宝相比，它对京东和美团的影响更大。当然，这是一个家庭声明，您可以选择不相信它。

当然，以上分析是假设将来，至少会有几亿用户习惯于使用小程序购物。

3、新零售的本质

对于大多数离线公司而言，巨大的流量非常诱人。在短期内，几乎可以肯定会为公司带来额外的好处，甚至可能带来巨大的好处。关键是加入腾讯的联盟。

腾讯不仅可以为您带来流量，还可以通过参股来赚钱，然后通过小型计划转变您的收入，从而提高您的管理效率。世界上有如此美好的事物。看来这是一个难以拒绝的合作模式。

但是，这种流量并非一无是处。使用它之后，不再难于拒绝。即使腾讯仅拥有5％的股份，合作伙伴也会被腾讯牢牢吸引，因为一旦您离开，Traffic可能会面临悬崖般的下滑。更糟糕的是，如果您的竞争对手也加入了这个联盟，谁应该给更多的流量？

毕竟，无论是时刻还是官方帐户，流量的供应都没有限制，否则将导致用户集体反弹，就像在微信泛滥时期引发的抵制浪潮一样。毕竟，微信关注的是社交网络，而不是零售。 。这意味着，无论是朋友圈的裂变还是广告，还是官方账户的散布，都会有一个临界值，这个临界值是即使它像它一样强大，也不能被触及的反比例。微信谁可以保证用户在一定程度上积累了负面情绪的使用后，会否有新的社交产品代替微信？

交通不是万能药。达到一定水平后，小程序矩阵将与新零售系统中的淘宝没有什么不同。关键在于公司的管理和管理能力。否则，为什么腾讯自己的电子商务业务这么多年来仍然失败，而京东，美团和摩拜则在使用了如此大量的流量之后，应该已经超过了淘宝，饿了吗，但实际上情况是：没有，他们的增长率急剧下降。就销售额增长而言，甚至连比淘宝都要小得多的京东（）之类的公司也被阿里（Ali）超越。

因此，我们需要回头考虑一下：新零售必须实现什么样的目标？

一开始，阿里巴巴就提出了新的零售方式，因为在线流量的成本越来越高。即使电子商务发展到这个水平，线下零售仍然占80％以上的份额，更重要的是，在线和离线成本已经越来越相似。

在这种情况下，离线入侵和离线转变已成为战场。随着以人为本的服务意识的不断增强，提出了“人，品，场”的概念，新零售必将成为基于人类经验的零售模式。

以人为核心，除了提高常规服务水平外，下一步就是利用技术和互联网来提高服务能力。例如，Hema Xiansheng使用悬架系统进行30分钟到1小时的外围分发；利用前台仓库和新秀网络，优化配送系统，大大节省了人工和时间成本；此外，阿里巴巴在收购人脸识别，AR / VR公司方面投入了大量资金，并研究开发了相关的社交零售和无人零售游戏玩法，并增强了娱乐性和互动性等。并且，将利用类似于“ Youmeng +”的核心技术，进行“千人千面”的个性化服务和推广，最终实现C2M个性化产品的定制。

包括京东（）在内的腾讯公司目前在新零售技术储备方面与阿里巴巴存在巨大差距，并且短期内无法追赶。甚至有典型的新零售案例，如银泰，和马鲜生，淘鲜达等。腾讯（包括京东）尚未提出案例。唯一可以提及的新零售是永辉的超级树种。在在线和离线整合方面，它与和马鲜生也有很大的不同。因此，当前吸引合作伙伴，用流量吸引大客户，先利用漏洞再改善技术和服务的战略确实是最佳的战略选择。为此，腾讯甚至打算出售100亿美元的债务以获得足够的资金来快速扩张。更多关注新零售。

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