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在长沙工作的资女士，去年 3 月份在 C-sport 时尚游泳健身会所华远店花 2080 元办了一张健身年卡。由于工作比较忙，办完卡后资女士一直没有去过健身房，健身卡也一直没有激活，而当她今年 1 月份工作闲下来准备去健身时，才发现华远店已经关门。由于自己的健身年卡并未激活，因此资女士要求赔偿，却得到 " 不退还现金，只能将卡转到其他门店 " 的答复，这让资女士很是苦恼。
事件：准备健身时发现健身房早已关门
在海信广场附近上班的资女士，在 2019 年 3 月份前往 C-sport 时尚游泳健身会所华远店花 2080 元办了一张健身年卡。" 隔我上班的地方不远，那段时间又有人天天在上班的楼下发传单，我想着每天下班后可以去锻炼一个多小时，就去办了张健身年卡，一共 2080 元。"
资女士告诉记者，负责给自己办卡的销售说，年卡的使用时间是从卡片激活的日期开始算起，" 也就是说，我的卡如果还没激活的话，是不计入使用时间的。"
今年 1 月，资女士工作轻松了一些，准备去健身房激活健身卡。她告诉朋友之后，朋友却说，华远店在去年的时候已经关门，电视台还报道过此事。不相信的资女士连忙跑到华远店所在的华远悠优港，发现大门已经关闭。" 去年 9 月的时候，销售在朋友圈发了一则紧急电路检修通知，之后就传出闭店的消息。" 资女士说，自己加了华远店一个教练的微信，9 月份之前，他都会给自己发一些训练课程和优惠活动，但是 9 月下旬之后，就再也没见他发过消息了。
调查：多名会员拉群维权，员工被拖欠工资
资女士说，像她这样的顾客不在少数，大家建立了一个名叫 " 无良老板速速还钱 " 的微信群，记者在群里看到，群内共有 81 人，除了会员之外健身会所，还有被拖欠工资的员工。
一名姓邱的教练之前曾在华远店工作过，他被拖欠了将近 4 万元的工资。他说健身会所，老板从去年 6 月份开始就说没钱发工资了，之后这些被拖欠工资的员工们找过老板，老板承诺会在 11 月底将工资结清，但到目前为止，他并没有收到一分钱。" 整个华远店差不多有 1500 名办了卡的会员和 15 名员工，员工工资拖欠有近 20 万元。这些会员也都被通知去绿地店和华晨店这两家店继续健身，但不少会员都觉得离得太远，想要退钱。"
此前绿地店的负责人在接受媒体采访时称，华远店的顾客可通过会员转店，来绿地店和华晨店继续健身，如拒绝转店，钱也不能退。
针对此事，记者来到了 C-sport 时尚游泳健身会所华远店所在的华远悠优港，但因商场并未全面恢复营业，无法进入内部查看；C-sport 绿地店也处于关闭状态。记者多次拨打两家店负责人联系方式，均无人接听。
律师说法：健身地点变更导致合同无法履行，健身房应退款
针对资女士所遇到的情况，湖南融邦律师事务所极诉律师团队游浩然律师认为，当初办理健身卡的时候，健身房与资女士之间就成立了一种合同关系，这份事实成立合同不仅包括了健身价位和时间，也约定了健身地点。而现在 C-sport 时尚游泳健身会所华远店关停导致健身地点变更，进而导致合同无法履行，这属于对实质性条款进行变更。在消费者不同意去另几家店继续锻炼的情况下，健身房是应该退款给消费者的，甚至还要承担一部分违约责任。
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